Investigasi Kecelakaan Dua Bus Transjakarta di Koridor 13, Layanan Sempat Terhambat

PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) tengah melakukan penyelidikan mendalam guna mengungkap penyebab kecelakaan yang melibatkan dua armada bus di Koridor 13 pada Senin, 23 Februari. Insiden tersebut terjadi di ruas Jalan Swadarma menuju arah Cipulir, Jakarta Selatan, dengan melibatkan bus operator BMP 263 dan MYS 17100.

Kepala Departemen Hubungan Masyarakat dan CSR Transjakarta, Ayu Wardhani, memastikan bahwa penanganan situasi dilakukan secara profesional dengan memprioritaskan keselamatan pelanggan. Meski mengakibatkan kerusakan fisik pada unit bus, laporan awal menunjukkan bahwa penumpang yang terdampak hanya mengalami luka ringan.

Petugas di lapangan telah mengevakuasi seluruh pengguna layanan ke halte terdekat segera setelah kejadian. Ayu Wardhani menegaskan bahwa komitmen utama perusahaan saat ini adalah memastikan pemulihan kondisi berjalan cepat bagi para korban luka yang sudah mendapatkan perawatan medis.

Selain dampak langsung pada armada, kecelakaan ini memicu gangguan jadwal yang cukup masif pada layanan Koridor 13. Kepadatan lalu lintas terpantau mengekor dari kawasan Puri Beta 2 hingga area kolong Jalan Tol Lingkar Luar Jakarta (JORR), yang turut menghambat rute 13B, L13E, hingga layanan Mikrotrans rute JAK107.

Efek dari kepadatan tersebut membuat waktu tempuh perjalanan membengkak signifikan. Durasi perjalanan dari Puri Beta 2 ke Petukangan yang biasanya hanya memakan waktu tujuh menit, melonjak hingga 39 menit pada jam sibuk pagi hari. Kondisi ini mengakibatkan penumpukan penumpang yang lebih padat dari biasanya di sejumlah halte sepanjang koridor tersebut.

Pihak manajemen Transjakarta menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan operasional ini. Pelanggan diimbau untuk terus memantau informasi terkini melalui saluran komunikasi resmi perusahaan guna menyesuaikan rencana perjalanan mereka selama proses normalisasi berlangsung.