Ranch Market Transformasi Gerai PIM 5 Tingkatkan Pengalaman Belanja

Perkembangan ritel premium di kalangan masyarakat terus meningkat. Hal ini mendorong Ranch Market untuk melakukan transformasi salah satu gerainya di Pondok Indah Mall 5 (PIM 5).

Elsa Dian Trifani, Chief Marketing & Merchandising Officer Ranch Market, menjelaskan bahwa transformasi ini dilakukan untuk memperkuat posisi Ranch Market di segmen ritel premium. Selain itu, langkah ini juga dilakukan sebagai respons terhadap kebutuhan pelanggan yang terus berkembang.

"Pembaruan gerai tidak hanya berfokus pada tampilan, tetapi juga pada bagaimana sebuah supermarket dapat memberikan nilai lebih bagi pelanggan," kata Elsa.

Ranch Market menerapkan konsep supermarket yang lebih terkurasi, nyaman, dan inspiratif. Hal ini dilakukan untuk merespons perubahan perilaku konsumen urban yang semakin selektif dan mengutamakan kualitas pengalaman berbelanja.

Elsa mengungkapkan bahwa konsumen saat ini memiliki ekspektasi yang berbeda saat berbelanja di supermarket. Mereka tidak hanya mencari produk berkualitas, tetapi juga menginginkan pengalaman berbelanja yang lebih baik, termasuk kemudahan menemukan produk dan suasana yang mendukung gaya hidup modern.

"Karena itu, Ranch Market memperkuat diferensiasi melalui kurasi produk yang lebih terarah. Penataan ulang alur belanja juga dilakukan untuk membuat pengalaman di dalam supermarket lebih efisien dan nyaman," terangnya.

Dalam transformasinya, Ranch Market kembali menghadirkan Ranch Kitchen di dalam supermarket.

"Kehadiran kembali Ranch Kitchen menjadi salah satu cara kami menghadirkan pengalaman yang lebih lengkap. Pelanggan tidak hanya berbelanja, tetapi juga dapat menikmati makanan berkualitas yang tersedia langsung di dalam supermarket," ujar Elsa.

Selain berbelanja langsung, pelanggan juga dapat mengakses produk Ranch Market melalui platform Blibli dengan layanan pengiriman cepat dan aman, serta fitur click & collect.

Melalui transformasi ini, Ranch Market menegaskan komitmennya untuk terus beradaptasi dengan dinamika pasar dan memperkuat posisinya sebagai destinasi ritel premium yang mengutamakan kualitas produk, kenyamanan berbelanja, serta pengalaman yang relevan bagi masyarakat urban.